Konfliktuskezelés gyakorlatiasan

Tematika

I. Tanulócsoport alakulása, Konfliktusforrások: 2026.11 27. 09:00-12:00
II. Konfliktuskezelés: 2026. 12.11. 09:00-12:00
III. Utókövetés: 2027.02.26. 09:00-12:00

A munkahelyi konfliktusok természetes részei az együttműködésnek: eltérő érdekek, információhiány, strukturális feszültségek vagy különböző értékek is állhatnak a háttérben. A tréning célja, hogy a résztvevők felismerjék saját konfliktuskezelési mintázataikat, megértsék a konfliktusok fő típusait, és tudatosabban kezeljék a nehéz helyzeteket.
A program első része önismereti alapozással indul: a résztvevők kérdőív és csoportos feldolgozás segítségével vizsgálják meg saját működésüket, majd megismerik a munkahelyi konfliktusok leggyakoribb forrásait és a konstruktív konfliktusok szerepét.
A második modul a gyakorlati konfliktuskezelésre épül. A Thomas-Kilmann-modell segítségével a résztvevők megtanulják, mikor melyik konfliktuskezelési stílus lehet eredményes, majd saját munkahelyi helyzeteken gyakorolják a konfliktus megbeszélésének, a megoldás kidolgozásának és az utánkövetésnek a lépéseit.
A tréning kiemelt fókusza a konfliktusreziliencia: hogyan lehet a feszültséget elviselni, saját álláspontunkat határozottan képviselni, közben meghallani a másik felet, és együttműködőnek maradni akkor is, ha nincs teljes egyetértés.

Tréner

Telegdy Balázs szakmai pályafutása során szervezet- és képzésfejlesztési területen, valamint vállalati és felnőttképzési szakértőként, továbbá trénerként és HR fejlesztési tanácsadóként dolgozott. Szakmai hitvallása az ügyfelek komplex, rendszerszintű támogatása és fejlesztése, amelynek középpontjában mindig az ember áll. HR szakterületi tanácsadóként a szervezeteket korszerű HR megoldások kialakításában támogatja.

Vizsga

Nincs

Tanúsítvány

Nincs

Képzés díja

90 000 Ft + ÁFA