Hogyan segítette a Microsonic-Labor Kft.-t az átvilágítás és a folyamatok újraszervezése az új ügyvezetőt a sikeres beilleszkedésében?
Kiinduló állapot
A cégvezetés átadása mindig kihívást jelent, különösen, ha az új vezetőnek új feladatokat kell ellátni és új felelősségeket felvállalni. A Microsonic-Labor Kft. esetében is így volt ez amikor megérkezett az új ügyvezető, akinek nem volt még teljes rálátása a vállalat összes működési területére, így szükség volt egy alapos átvilágításra és a folyamatok újraszervezésére.
Megoldás
A p2m támogatásával a cégátadás gördülékenyebbé vált az alábbi lépések révén:
- Belső audit és diagnózis:
- Az új ügyvezetőnek rögtön az elején teljes rálátást biztosítottunk a cég működésére egy belső audit segítségével, amely magában foglalta az összes folyamat és tevékenység felülvizsgálatát.
- Az ISO audit előkészületei során részletesen áttekintettük a folyamatokat, és azonosítottuk a szükséges teendőket.
- Részletes kockázatértékelés és a dokumentáció frissítése:
- Elkészítettük a leltárkészletet és az új kockázatértékelést, valamint a változásokat lekövetve aktualizáltuk a szervezet működésének dokumentumait, a munkaköri leírásokat és a munkaügyi dokumentumokat.
- Oktatásokat és képzéseket javasoltunk az új felelősségi körök elsajátításához.
- Beszállítói és ügyfélkapcsolatok felülvizsgálata:
- Átnéztük az alvállalkozók, beszállítók listáját és értékeléseit, valamint felülvizsgáltuk a műszaki dokumentációkat.
- A reklamációkezeléshez és vevői elégedettség méréséhez új megoldásokat javasoltunk.
- Kommunikáció és vezetői támogatás:
- Javasoltuk az új ügyvezető bejelentésének megfelelő kommunikációját az ügyfelek felé.
- Folyamatos mentoringot és támogatást biztosítottunk a vezetői csapat számára, beleértve az új ötletek integrálását a meglévő folyamatokba.
Eredmények
- Az új ügyvezető gyorsan átfogó képet kapott a vállalatának működéséről, ami megkönnyítette számára a cég irányításának átvételét.
- A munkatársak stabilitásérzése nőtt a tanácsadói jelenlét és a gondosan rögzített szabályozások révén, ami hozzájárult a gördülékeny átálláshoz.
- Az új ötletek sikeresen integrálódtak a meglévő folyamatokba, elősegítve a vállalat innovációját és fejlődését.
A Microsonic-Labor Kft. példája jól mutatja, hogy a tanácsadói támogatás és a részletes tervezés hogyan teheti zökkenőmentessé a cégutódlást.
