A folyamatmenedzsment lényege, hogy alaposan megvizsgáljuk a vállalkozás működését és megtaláljuk a lehetőségeket a fejlesztésre, a hatékonyabb, eredményesebb működésre. Ehhez új szemüvegen át tekintünk az eddigi gyakorlatra. Az egészet részekre bontjuk és a részekből újra felrajzoljuk a folyamatokat, de most már olyan kivitelben, amelyben láthatóvá válnak azok a pontok, ahol átalakítás szükséges.

Segítünk a szükséges intézkedések kidolgozásában, közreműködünk a megvalósításban és folyamatos támogatást nyújtunk, hogy az új rendszer a kitűzött célokat szolgálva, folyamatosan és hatékonyan működjön.

Mit jelent mindez a gyakorlatban?

• Az átlátható, zökkenőmentesen működő folyamatmenedzsment rendszer felépítéséhez feltérképezzük a vállalkozás fő folyamatait, részfolyamatait, az egyes tevékenységi köröket.

• Sorra vesszük a munkatársak által végzett feladatokat, kapcsolódási pontokat, felhasznált erőforrásokat, szükséges információkat, a folyamatok teljes hátterét.

• A felmért folyamatokat ábrázolva folyamatmodelleket, -térképeket készítünk, így a működés minden részlete jól láthatóvá, nyomon követhetővé válik.

• A vezetőséggel közösen meghatározzuk a fejlesztendő területeket és azokat a pontokat, ahol az optimális működés eléréshez átalakítás szükséges.

• A stratégiával összhangban egységes és naprakész folyamatmenedzsment rendszert alakítunk ki, amely hosszútávon biztosítja a szervezet hatékony működését, segíti a problémák gyors feltárását, az erőforrás-gazdálkodást és a folyamatos fejlődést.

• Segítünk az üzleti folyamatok szabályozásában, a munkatársak felkészítésében, a szükséges információ átadásában.

• Együttműködünk a vállalkozás informatikai fejlesztéseinél, hogy a folyamatok illeszkedjenek a változásokhoz és támogassák a hatékonyabb működést.

• Közreműködünk a folyamatmenedzsment rendszer működésének rendszeres ellenőrzésében.